| 大连市建立多层次劳动保障信息服务体系 |
在推进服务型机关建设工作中，大连市劳动保障部门将建立和完善信息服务体系作为为民服务的一项重要工作纳入日程，现已在全市建立起多层次、多形式、能够服务各类人群和用人单位的劳动保障信息服务体系。信息服务休系由市、区、街道（劳动保障事务所）、社区（劳动保障服务站）四个层次构成。信息服务包括政策、业务、个人信息三个部分。政策类信息包括所有劳动保障的政策、法规；业务类包括参加社会保险、就业、培训、用工、工资等各项业务手续的办理；个人信息包括养老保险个人帐户的查询、医疗保险IC卡（个人帐户）结算业务等。
信息服务方式除通过新闻媒体公布劳动保障政策、解答业务程序，组织政策咨询周、开展政策宣传活动外，还有以下四种形式：一是成立了大连市劳动保障政策咨询服务中心，设立了政策咨询服务专线96508，配备26名工作人员，职工群众、用人单位通过拨打96508这一号码，就可以了解社会保险、劳动工资、劳动关系等13个方面的国家、省、市制定的劳动保障政策，自去年6月27日开通以来，已为17.5万名咨询者解答了26.3万个劳动保障方面的政策。二是计算机网络服务。目前，已开设了大连劳动保障网、劳动力市场网、就业培训网、光彩就业网等，提供政务公开、政策法规、网上信息咨询、网上用工信息发布、网上求职等各类服务，一年上网点击人数近20万人。各类最新劳动保障政策3日之内就可以在网上发布；网上咨询的问题，劳动保障部门当日给予答复；各类职业培训机构可在网上受理企业的订单培训和失业人员的就业培训。三是电子信息显示装置，包括分设在各职业介绍机构、社会保险经办机构的50多个电子信息触摸显示屏，20多个LED电子信息显示屏，供广大职工群众查询用工信息、培训信息、社会保险个人信息等，每日发布的用工岗位信息有4000个以上。四是在各主要社区的街道设立了70个用工信息发布亭，每天可提供用工信息数百个。
（大连市劳动和社会保障局）
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| 2003/12/12 |
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