近期，我们关注到这样一个现象，随着经济危机的蔓延，以及经济的疲软走势，越来越多的企业在被迫裁员、开支缩减情形下，也暴露出不同层次人才流失的状况，特别是高管层面的频繁变动以至于出现人才交接班上的诸多问题，使企业的发展不同程度地受到一定影响。我们最近通过在多家咨询公司的调查数据显示，百度自2007年以来高层变动十分频繁；友邦中国总裁6年五易其主；TCL通讯COO与近期离职，多位董事会成员正在进行调整；骏利CEO突然辞职致使股价重跌7%……。这些都引起社会的广泛关注。据有关人士预测，未来5～10年将是中国企业新老交替的动荡期。无独有偶，近年来美国公司首席执行官的下课速度也越来越快。包括福特、耐克、辉瑞、卡夫等在内的一大批美国知名企业都进行了重大人事调整。美国一些企业管理专家就此发出警告，更换首席执行官频率过快，将让美国公司付出沉重代价。耶鲁大学管理学院教授杰弗里·索南费尔德担心，频繁更换高级经理人将导致无人愿为公司的战略发展负责，而且急功近利的短期行为还有可能损害企业的长远利益。
看起来，经济不景气或企业出现困景等因素都是高管更换的原因之一。当然，新老更替是自然法则，没有一个企业家可以掌管百年经营权杖。今天我们关注这个问题，就是要通过总结从中得到一些启示，不因高管的更替而使企业手忙脚乱，利益受损，从而更好地保证企业能够健康持续的发展。
那么，高层管理的变动通常会给企业的发展带来哪些影响？我们说，高层管理人员作为企业的领导者，他们的一举一动时刻影响着企业的前途和命运。尤其是对于处在行业发展上升期的企业尤为如此，更换高层管理对企业的冲击是巨大的，甚至可能引起企业内部混乱，使其就此垮掉。
这绝不是危言耸听，我们试想，如果企业的核心转而效力于竞争对手，客户资料、决策计划和发展战略等等就必然为对方所知，尽管双方预先会有约定，但由此也会造成企业的业务停滞和损失。同时，高层管理如果不能实现正常交接过渡，也会使企业陷入困境。为此，需要认真对待这个问题。
一是要注意保持企业高层管理者的稳定性
应该说，企业高层管理的稳定性比什么都重要。高层管理是企业的绝对核心，决定着企业的发展。也因此，高层管理的变化势必给企业带来相当的影响，而影响的大小就要看企业对高层的权利分配及接班人的选择。众多事实证明，高层管理中核心领导者的丰富经验为企业带来了长足发展的契机。当然，企业高层管理应当是一个决策班子，不能把企业的生存和发展押在一两个人身上，那是十分危险的。在现代企业经营理论中，有一个著名的“二八定律”，说的是个人对企业贡献而言，常常是20％的人做出了80％的企业效益。显而易见，这“20％”就是企业的核心人才。换句话说，企业之间的竞争，很大程度上取决于企业是否拥有、用好和留住团队中的核心人才。为此，管理高层的变化应保持在一定比例范围内。否则，继任者就难以借鉴前者经验，更无法奢望继任者将企业已有的亮点发扬光大。
二是要为高层管理者营造一个良好的发展环境
一般来讲，许多高层管理者的流失除了利益驱动外，就是为了到竞争对手那里去获得更大的发展空间。如果企业能够在不断的发展中给予他们更富挑战性的工作、更多的发展机会，提供超越竞争对手的薪酬体系，就更容易增强高管的忠诚度。企业要创造条件帮助高层管理者提升领导能力，并协助其拓展职业发展空间。不仅如此，还要采用以业绩为基础的薪酬体系，并努力打造长期的激励机制，包括股权、期权、年终分红等，这是让高管形成归属感的最有效方式。
三是要从企业的可持续发展培养和选择接班人
以高层管理者为首的企业核心团队是企业发展最为宝贵的财富，而培养各个梯队的接班人是确保企业基业长青的根本。为加强后备经理人才培养，形成充沛的人才储备，国内有的企业设立了经理继任计划，或称之为接班人计划——根据业务模块分设各个总监，实行岗位轮换制。这有利于高管层全面熟悉企业各部分的运营，同时也规避了一些风险。再就是为每个正职配备一名助理或副职，只要员工业绩突出、品德优秀，就可以被提拔。这样，当高管离职时，就能迅速填补职位空缺，保证公司发展的连续性不受影响，而且也极大地降低了高管职位的重置成本。事实证明，在内部发现或培养比自己更好的领导者，把职位交给最有能力和最有责任心的人，是卓越领导者的首要标准。一个负责任的企业老总，他的成就不应只在于目前所取得的业绩，正像美国通用电气公司CEO韦尔奇退休时说的那样：“我的成就将取决于我的继任者在未来20年里将公司发展得如何。”因此，选择企业接班人的问题要从企业能否实现可持续发展的角度去考虑。
四是要注重搞好企业高层管理者的顺利交接和过渡
企业选择好新的领导人，在合适的时机做好顺利交接将至关重要，需要考虑天时、地利、人和等多种因素。如何顺利过渡，友好交接，是一门艺术，在这方面，老领导人发挥的作用更大。首先，老领导人要摆正心态，领导人更迭，难免产生失落感，需要老领导人以大局为重，起到承前启后的作用。其次，要“扶上马，送一程”，能不能顺利交班，本身就是衡量领导人的关键指标之一，也是经理人的职业道德。国内在这方面有很多做得好的企业，值得效仿。今年2月在金融危机的严峻形势下，联想集团柳传志加杨元庆的传统班子再度出马，这个被称为“杨柳配”组合的新的管理模式，普遍看成是黄金搭档，确保了企业发展中强有力的领导力、战斗力和凝聚力。
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