由中国劳动保障科学研究院主办的人力资源社会保障公共服务标准化理论研讨会日前在京召开。来自人力资源和社会保障部政策研究司、规划财务司等相关部门和单位、国家标准化管理委员会服务业标准化部、民政部人事教育司，地方公共就业服务、社会保险经办、劳动人事争议仲裁、企业退休人员管理等公共服务机构的负责人，中国人民大学、首都经济贸易大学、中国标准化研究院、社会保障研究所、国际劳动保障研究所、中国人事科学研究院等单位的专家学者参加了会议。中国劳动保障科学研究院副院长王竞出席并主持会议。
公共服务作为我国政府四大职能之一，对于建立健全基本公共服务体系和促进基本公共服务均等化，对于保障和改善民生、建设服务型政府、促进科学发展和加快转变经济发展方式，对于实现国家长治久安和社会公平正义、全面建设小康社会，都具有十分重要的意义。
以公共就业服务、社会保障服务为主的人力资源和社会保障公共服务是国家基本公共服务的重要内容。“十一五”期间，我国各级人力资源和社会保障部门在人力资源和社会保障公共服务政策制定、制度设计、组织架构、体系建设以及经办服务等方面都取得了显著成效，人力资源和社会保障公共服务均等化进程不断加快。
随着各地实践的快速发展，人力资源和社会保障公共服务标准及标准化问题日益突显，引发政府以及社会对人力资源和社会保障公共服务标准化问题的重视，迫切需要理清人力资源和社会保障公共服务标准理论框架和体系框架，迫切需要研究制定关系群众切身利益、改善和保障民生，能够直接指导和规范公共服务流程、手段、质量、效率以及内部管理的标准。
中国劳动保障科学研究院《人力资源和社会保障公共服务体系建设及标准化》课题组介绍了我国人力资源和社会保障公共服务发展和标准化现状及对策建议，国外政府公共服务标准化实践及对我国的启示，公共服务体系再造与标准化等研究成果。部规划财务司领导介绍了我国“十二五”期间人力资源和社会保障公共服务发展规划与标准。与会专家还就公共服务内涵、标准化的目的、范围、起点以及公共服务提供主体等理论问题进行了深入研讨。地方公共就业等服务机构介绍了公共服务标准化先行先试的做法、经验和问题。
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